ФУНКЦІЇ

Ми працюємо над новими функціями разом з нашими Клієнтами, завдяки чому користування віртуальним офісом стає щоразу зручнішим.

ОБСЛУГОВУВАННЯ ЛИСТУВАННЯ

Усі повідомлення в одному місці.

  • Управління вхідною та вихідною кореспонденцією з автоматичною розсилкою повідомлень Клієнтам.
  • Введення інформації про отримані повідомлення та про надіслану Клієнтові, або від його імені, пошту.
  • Впорядкований відповідно до статусів Архів дозволяє ефективно користуватися поштою.
  • Клієнти отримують необмежений доступ до своєї кореспонденції з рівня панелі Клієнта.
  • Сканування пошти одразу в систему через протокол FTP.
  • Експортування порівняння пошти з повідомленнями про отримання у файл.XLS.

КАРТОТЕКА КЛІЄНТІВ

База Клієнтів зі швидким пошуком даних.

  • Впорядкована картотека клієнтів та контактних осіб з усіма необхідними даними, яка дає можливість для ефективної комунікації та результативної співпраці.
  • Швидкий пошук за назвою компанії, адресою, контактними особами або будь-якою додатковою інформацією.
  • Необмежена кількість контактних, реєстраційних та кореспонденційних даних, які вводяться в систему.

ПІДТВЕРДЖЕННЯ ОТРИМАННЯ КОРЕСПОНДЕНЦІЇ

Допомога при особистому отриманні пошти клієнтом.

DESKTOMY генерує список уповноважених на отримання пошти конкретного клієнта та дає можливість роздрукування підтвердження отримання цієї кореспонденції. Інформація про дату, годину та особу, яка отримує пошту зберігається в системі та дає можливість у будь-який момент перевірити історію листування.

ЕЛЕКТРОННІ ЛИСТИ ТА СМС-ПОВІДОМЛЕННЯ

Автоматичне надсилання повідомлень клієнтам.

Підтримка належного безперебійного зв’язку з клієнтом, який завжди залишається у курсі подій. DESKTOMY автоматично повідомляє Ваших клієнтів зокрема про: надходження нової кореспонденції, бронювання конференц-залу або додавання рахунку-фактури. Повідомлення надсилаються на адресу електронної пошти та номери телефонів, визначені для конкретного клієнта.

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛИ

Зручний календар бронювання конференц-залів.

Повністю функціональний модуль бронювання, до кого Ви можете надати доступ клієнту та особам, які відвідують веб-сайт Вашого офісу.

  • Бронювання відображаються у вигляді календаря у типовій формі, з поділом на місяці, тижні та дні.
  • Ви можете дозволити своїм клієнтам обрати додаткові послуги, такі як прокат проектора чи кава-брейк.
  • Ви отримуєте посилання, яке дозволяє відвідувачам вашого веб-сайту здійснювати бронювання, не маючи облікового запису в додатку.

ПАНЕЛЬ КЛІЄНТА

Скани та інформація протягом усієї доби.

  • Легкий та швидкий доступ Ваших клієнтів до рахунків-фактур, документів та повідомлень за допомогою панелі клієнта з використанням стаціонарних та мобільних пристроїв.
  • Доступ до історії вхідної кореспонденції, сканів, а також модуля резервації конференц-залів.
  • Клієнт отримує можливість надсилати та отримувати повідомлення від Вас протягом усієї доби, з будь-якого місця.

БАЗА РАХУНКІВ-ФАКТУР

Впорядкування рахунків-фактур, виставлених клієнту.

Виставлені рахунки-фактури введені в систему, доступні Вам та Вашим клієнтам. Разом з ними буде надано доступ до інформації про терміни та суми необхідних платежів, з можливістю визначення їх статусу. Клієнт, після внесення нового рахунку-фактури автоматично отримує повідомлення на адресу електронної пошти. У випадку відсутності вчасного платежу Ви можете надіслати нагадування про нього одним кліком.

ГЕНЕРАТОР ДОКУМЕНТІВ

Автоматично створюйте та змінюйте свої найчастіше використовувані документи.

  • Створюйте шаблони документів, які використовуються у Вашому офісі.
  • Використовуйте змінні для автоматичної заміни даних в договорі.
  • Зберігайте готові договори та документи у форматі .PDF.

ВНУТРІШНІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Ефективний зв’язок з клієнтом.

Ще ефективніший та зручніший контакт з клієнтом. Модуль внутрішніх повідомлень дозволяє вести усе листування з клієнтами з рівня системи. Таким чином Ви можете надіслати їм інформацію про діяльність офісу, надсилати договори та інші документи.

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ

Необхідна для підготовки розрахунків інформація

У систему може бути внесена інформація про будь-які додаткові послуги, які були надані клієнту разом з їх вартістю, яку Ви можете використати для підготовки розрахунків.

ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАКЕТІВ

Внесіть свої пакети та присвойте їх клієнтам.

Якщо Ви надаєте послуги у формі пакетів, можете внести їх у систему DESKTOMY разом з усією ключовою інформацією для клієнтів – цінами, терміном дії договору, частотою розрахунків та лімітами обслуговування пошти. Кожному клієнтові можна присвоїти конкретний готовий пакет або визначити індивідуальні умови співпраці.

УПРАВЛІННЯ КОРИСТУВАЧАМИ

Необмежена кількість користувачів та обслуговування багатьох компаній.

  • Додавайте до бази користувачів системи необмежену кількість осіб, які займаються обслуговуванням Вашої компанії.
  • Кожному клієнтові можна присвоїти необмежену кількість користувачів з доступом до панелі клієнта.
  • DESKTOMY дозволяє обслуговувати кілька компаній з одного облікового запису користувача.

ВІДЧУЙТЕ ПЕРЕВАГИ, ЯКІ ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК КОРИСТУВАННЯ DESKTOMY